Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei MUSASHI_DE wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei MUSASHI_DE?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für Expresslieferungen fallen zusätzliche Gebühren an, die an der Kasse berechnet werden.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 10 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Sind die Produkte von MUSASHI_DE nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit Herstellern zusammen, die zertifizierte Materialien und umweltfreundliche Produktionsverfahren nutzen.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit Fotos des Schadens. Wir veranlassen sofort eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.